Исследование PR деятельности Google и Яндекс

Данное исследование я проводила совместно с Виктором Беломестных.
Статья была опубликована в рассылке «Продвижение сайта. Профессиональные советы экспертов» и на сайте Виктора Беломестных http://www.seo-buster.ru .

Оценка PR деятельности Google и Яндекс проводится по числу новых сервисов для пользователей и числу упоминаний сервисов в СМИ. Выбрана именно такая оценка, потому что компании привлекают новых пользователей на свой поиск именно новыми сервисами, а не сравнением качества работы поисковых систем или частотой упоминания названия компании в СМИ или рекламе.

Что не оценивалось:

1. Нововведения в поисковой системе, как-то появление иконок сайта в поисковой выдаче или предупреждения об опасном сайте.
2. Отдельные различные надстройки сервисов. Например, «пробки на дорогах» или мобильный GoogleTalk. По возможности они учитывались, как упоминания о самом сервисе.

Оценка PR деятельности проводилась за весь 2006 года. То есть учитывались все новые сервисы, появившиеся в компаниях в течение 2006 года и все упоминания об этих сервисах за этот период. Число упоминаний в СМИ считалось по поиску Яндекс.Новости. Решено было поставить Яндекс в «тепличные условия».

Сервисы Google, появившиеся в 2006 году. Имеется в виду в свободном доступе для русскоговорящих пользователей.

1. Gmail.com – почта Google.
2. docs.google.com – документы и таблицы Google.
3. news.google.ru – поиск Google по новостям
4. google.ru/language_tools – переводчик Google
5. Google Talk – IM-messenger с передачей голоса Google
6. google.ru/notebook – Блокнот Google
7. Бесплатный набор программ от Google. Сами программы могут быть и на английском, но страница с описанием и загрузкой на русском.

Сервисы Яндекс, появившиеся в 2006 году:

1. Вопросы Президенту. Интернет-коференция проведенная 6.07.2006.
2. Яндекс.Тариф. Правильные тарифы на Интернет
3. Яндекс Музыка. Поиск легальной музыки
4. Поиск по блогам и форумам
5. Яндекс.Бар для Firefox

Таблица 1. Сервисы Google и число упоминаний в СМИ

Сервисы	Число упоминаний
Почта gmail.com	756
Google Talk	400
поиск Google по новостям	327
документы и таблицы Google	80
набор программ Google	53
Блокнот Google	32
переводчик Google	9

Таблица 2. Сервисы Яндекс и число упоминаний в СМИ

Сервисы	Число упоминаний
Вопросы Президенту	1145
Поиск по блогам	66
Яндекс Музыка	28
Яндекс.Тариф	27
Яндекс.Бар	13

Диаграмма соотношения количества упоминаний в СМИ различных сервисов Яндекс и Google. Голубой цвет – Google, бордовый – Яндекс.

Общее количество упоминаний сервисов Google в СМИ: 1657.
Общее количество упоминаний сервисов Яндекс в СМИ: 1279.
Таким образом, в общем зачете лидирует Google. У Google примерно на 30% больше различных упоминаний в СМИ. Количество продвигаемых сервисов также больше у Google. У него их 7, у Яндекс – 5, то есть у Google новых сервисов на 40% больше, чем у Яндекс.

При этом количество упоминаний у Google более равномерно распределено по сервисам, чем у Яндекс. Из всех своих новых сервисов Яндекс, фактически, продвигал только «вопросы Президенту».

Самые популярные сервисы Яндекс и Google оказали в прошлом году наибольшее влияние на жизнь в русскоязычном Интернет. Резонанс в СМИ, кстати, не всегда положительный, это одна из оценок такого влияния. Два самых упоминаемых в СМИ сервиса Яндекс и Google («Вопросы президенту» и «Почта Gmail.com») получили награды в конкурсе «РОТОР-2007».

В итоге можно сказать, что PR активность Google в 2006 году была выше, чем у Яндекс. Google предоставил пользователям большее количество сервисов и продвигал их активнее, чем Яндекс. Не исключено, что рост популярности сервисов Google оказал влияние и на число новых пользователей самого поиска Google.

Авторы: Бисерова Ася, Беломестных Виктор